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“昨天蒋林野说,我的公司最近需要危机公关。”虽然他原话说的是“多大的人了这点事都处理不好”……棠宁问,“发生什么事了吗?”
“这个……”一向干脆的简薇突然犹豫起来,“有一件产品出了点小问题,公关最近已经在处理了,您不用担心。”
“喔,这样。”棠宁眨眨眼,在床头捡起iPad,微博搜索“TJ糖浆”。她没有挂电话,把高居榜首的热门话题一字一句读给简薇听,“‘TJ喂食器致死宠物’,‘TJ今天倒闭了吗’,‘智能养宠,科技送命’。”
简薇:“……”
“智能养宠,科技充满温度”,是TJ的另一个口号。
“简薇。”棠宁一手撑着下巴,一手扒拉底下的评论,“我觉得这个看起来不像小问题啊。”
这条热搜已经被优化过,讨论度很高,但并不靠前。甚至随着热度攀高,排名反而在下降。
事情其实挺简单,一个叫傅采采的宠物小网红,出差前把自己养的一条狗放在家里,回来发现,狗子被TJ的自动喂食器喂凉了。
喂食器不会自动产毒,确切地说,狗应该是喂食器断电之后,被饿死的。
傅采采自称拍了宠物去世的现场图,但因悲痛欲绝不敢再看第二遍,于是拍了个短视频来解释事件经过。
她本来就是网络直播转宠物博主,vlog剪得不错,小视频里的女生跟棠宁差不多大,乖顺的梨花烫和空气刘海,说到动情处,眼眶泛红:“……我真的没想到会发生这种事,我这么信任TJ,可换回的就是这样的结果,回到家看到的就是它的尸体……我也不知道自己这样发出来公开质疑是不是正确的,可我真的很心疼,对于企业来说可能只是产品失误,但我失去了一个家人……我也猜到可能会有很多对我的猜测与讽刺,但是没关系,我会全部接受的。只要TJ能给我一个答复,避免这样的悲剧再次发生……”
评论区一片沸腾:
【啊,TJ之前不是口碑挺好的吗,怎么发生这种事】
【事发到现在已经三天了,TJ都没有发任何公告也没有回应,足见企业毫无担当。无法认可这种不把宠物性命当命的企业,博主实惨。】
【资本家都没有良心,为了赚钱丧心病狂。我以后不会买TJ的产品了……采采肯定是弱势方啊,心疼T.T】
【热搜上都看不到了呢】
……
甚至有人扒出棠宁的账号:
【@想拥有毛孩子的棠大王,出来挨打!】
【这人也有脸说自己想养猫?脸伸过来我给她打歪】
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